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家居品牌撞名严重 大牌无奈消费者困扰

时间:2013-05-13 09:55:55  来源:京华时报  作者: 已有条跟贴

 4月中旬,北京各大媒体曝出的一则“床垫不合格”的消息让强力家具很受伤。在这则消息中,一款名为“强力至尊牌弹簧床垫”的不合格产品,就因带着 “强力”两字,让床垫起家的强力躺着中枪,不得不声明此“强力至尊”非“强力”出品。记者调查发现,家居业同名的企业还真不少,有的已各自做得风生水起, 有的则难免有“背靠大树好乘凉”之嫌。平日相安无事,一旦出了问题,大品牌往往受到牵连。而消费者也很困惑:这两家到底是不是一个妈生的?

    撞名让大牌常背黑锅

    近年来,随着撞名现象的增多,在质检报告发布后,经常有无辜大牌因名字与不合格品牌雷同而“背黑锅”,并遭受消费者的质疑,还有企业曾遭遇退货事件。以下是记者搜集的近期发生的“大牌中枪史”。

    强力家具很受伤

    4月14日, 北京市消费者协会公布的不合格床垫产品中,有一款“强力至尊牌弹簧床垫”甲醛释放量超标。虽然该产品厂家是涉嫌无照经营的北京欧亚丽家具厂,与知名家居企 业“强力家具集团有限公司”毫无关系,但仅因为该不合格床垫名称中含有“强力”二字,强力家具便不得不紧急在官方网站发布声明,以正视听:“我公司作为床 垫行业的排头兵,使用的所有材料均达到国家环保标准要求。我公司产品从未发生国家、行业抽检不合格的情况。”

    诺贝尔磁砖和恒洁卫浴中枪

    2012年12月,北京市工商局发布《流通领域室内装饰装修材料类商品质量监测结果公示》,潮安县登塘博尚陶瓷厂生产的型号为“3060” 的诺 贝尔坐便器,洗净功能不达标;吴江恒洁管业科技有限公司生产的型号为“S3.2dn20×2.8”的恒洁PP-R热水管,因未通过静液压实验被判不合格。 随后有媒体以诺贝尔、恒洁“跨领域生产的产品不合格影响主打产品”为标题对此事件进行报道。但实际上,诺贝尔磁砖从未生产过卫浴产品,恒洁卫浴也没有热水 管,两个品牌一起中枪。

    海福乐被逼发声明

    2011年2月18日,北京工商局对流通领域室内装饰装修材料质量监测结果公示稿中提到,深圳市海福乐实业有限公司生产的一款规格型号为5852-2ET、 商标为海福乐的弹子插芯门锁为不合格产品。不久,就有媒体以“海福乐登上质量黑榜”为标题发布了新闻。

    而事实上,此“海福乐”非彼“海福乐”。德国海福乐五金集团是世界上最大的家具五金及建筑五金生产及供应商之一,国内多家知名品牌使用的五 金件 即产自此集团。为消除影响,当年的2月24日,德国海福乐发出声明称,与被曝光的深圳市海福乐实业有限公司无论在经营及产品方面均没有任何关系,并称旗下 所有产品均按德国标准经过专业及严格的质量检验。

    □撞名盘点

    知名品牌相映生辉

    记者发现,有些同名家居企业在各自的领域发展得风生水起,虽然同名,反倒相互映衬。

    大自然地板与大自然床垫

    大自然地板和大自然床垫都是京城百姓熟知的品牌。虽然色调和商标都有别,但由于同名,且随着大自然地板更名为“大自然家居”,并将主营业务 从地 板延伸至橱柜、衣柜、木门、饰品等多个领域,不少消费者仍会对两个品牌产生误解。不过,这两者都为知名品牌,皆倡导提供绿色环保的家居环境,且在各自领域 各得美誉,实属相映生辉。

    ■真相

    大自然地板隶属于大自然家居(中国)有限公司,是地板与家居产品解决方案供应商,以研发、生产及营销绿色健康的地板、家居产品为主。现旗下 品牌 有:大自然地板、大自然宜家、大自然第一空间、大自然美学馆、大自然木香居、大自然温莎堡橱衣柜、大自然德森堡木门、大自然饰万家饰品、Nature等多 个品牌;全国拥有超过2900家统一授权、统一形象的专营店。

    而大自然床垫隶属于贵州大自然科技有限公司,公司前身为南方汇通股份有限公司棕纤维事业部,成立于1990年,是我国植物纤维棕床垫的生产 佼佼 者,于1992年正式注册“大自然”商标。在数十年的发展中,大自然床垫走向全国,在北京也入驻了居然之家、红星美凯龙、集美、城外诚、蓝景丽家等多家品 牌卖场。

    金牌厨柜与金牌卫浴

    在北京,应该有不少消费者见过金牌厨柜与金牌卫浴在同一个卖场里出现,但双方英文标识、商标、字体甚至颜色都不同。不过也有不少人误以为它 们是 “亲兄弟”。所幸,这两个品牌在各自领域都还做得不错。更为巧合的是,按照双方官网的介绍,两个企业取名“金牌”的时间都为1999年。

    ■真相

    金牌厨柜属于厦门金牌厨柜股份有限公司的产品,该公司成立于1999年,拥有自主品牌“金牌(GOLDENHOME)”。而且其还是福建省 著名 商标、中国驰名商标,目前在全国300多个大中城市设有500多家品牌专卖店,现有厦门、北京、上海、广州等13个直营分公司,入驻了北京的多个大型卖 场。

    金牌卫浴则是佛山金牌洁具有限公司的产品,该公司前身为上华陶瓷,1998年收购德国高士COSY在江门的生产基地,1999年推出金牌卫浴GOLD。目前在北京十里河家具大道设有旗舰店、并入驻了居然之家北京的多家分店。

    不过,金牌厨柜北京分公司总经理陆继毅表示,在厨柜行业,也有不少假冒金牌的现象,“比如金牌至尊厨柜等,感觉就像金牌厨柜的一个中端或者高端系列产品一样”。

    小牌向名企无限“看齐”

    但有些品牌难免让人怀疑是在“借光”。有的品牌与大牌共用一个品牌代言人,有的甚至在商标设计、网站设置等形象处理上与大牌尽可能接近,若只是“借光”扩大销量倒也无可指摘,但若过于接近或在销售过程中欺诈就有侵权之嫌了。

    欧派橱柜VS欧派木门

    要论相似度第一,非欧派橱柜与欧派木门莫属。这两家企业不仅名字相同,产业相近,还都请了蒋雯丽做代言人。欧派橱柜的“有家有爱有欧派”宣 传语 传遍中国,而欧派木门的“幸福家 欧派门”也不逊色。而欧派橱柜自2009年之后,开始进入现代木门、整体衣柜等领域,逐渐有了欧派整体衣柜、欧派电器、欧派卫浴等品牌,此时将欧派木门作 为欧派橱柜亲兄弟的消费者更不在少数。记者搜索发现,不少网友提问:“这俩是不是一个厂家?”“这俩是一个公司的吗?”“这俩有啥联系?”

    ■真相

    记者从欧派橱柜官网上了解到,其厂家为广东欧派集团出品,原公司名称为广东欧派家居集团有限公司,创立于1994年,2005年开始聘请蒋 雯丽 作为形象代言人。2009年成立“广东欧派集团”,并以整体橱柜为旗舰,涉足整体衣柜、厨房电器、整体卫浴、现代木门、墙饰壁纸、实体面材等产业。

    欧派木门则由浙江的江山欧派门业股份有限公司出品,目前为止主要产业就是木门。其官网上的企业简介并没有介绍企业的创立时间,但其“企业荣 誉” 和“发展历程”两栏分别从2005年和2007年开始算起,看来其创立时间晚于“欧派橱柜”。此外,欧派木门的英文标识为“OUPAI”,欧派橱柜的英文 标识则为“OPPEIN”。

    不过,欧派橱柜北京分公司市场部经理李婷婷介绍,撞名给消费者带来的困惑因地而异。就北京来讲,欧派橱柜定位在高端,而欧派木门只在集美家 居有 一个店,定位相对低一点,两者的渠道和消费群体各有不同。此外,欧派橱柜在京只有橱柜和衣柜产品,木门产品并没有进驻北京市场,所以“影响还不太大”。

    全友家居VS全友卫浴

    全友家居的官网为www.quanyou.com.cn,但www.quanyou.cn则属于全友卫浴,极为相似。前者的口号是“绿色全 友 温馨世界”,后者的口号则是“世界卫浴 绿色全友”。虽然是佛山企业,但全友卫浴品牌形象却为全友家居所在地四川的代表——熊猫。

 ■真相

    全友家私有限公司创建于1986年,目前拥有30多个专业分厂、3000多家专卖店。该公司主要生产家具,目前并未涉足卫浴产业,在北京设有旗舰店。

    而全友卫浴是一个佛山企业,全名为佛山市全友卫浴有限公司。官网显示,该企业目前在一些二线城市设有旗舰店,销售网点远远少于全友家私。

    诺贝尔磁砖VS诺贝尔卫浴

    诺贝尔磁砖在瓷砖界为著名品牌。但记者搜索发现,叫“诺贝尔”的并不少。比如诺贝尔卫浴(意大利)集团有限公司,标名为“ROYAL NOBIL”(皇家·诺贝尔);还有一个“诺贝尔卫浴(中国)集团有限公司”,打开其官网,无论是风格、色调、标志、字体都与诺贝尔磁砖有些形似。

    ■真相

    “诺贝尔磁砖”是杭州诺贝尔集团有限公司生产的产品,该公司并没有卫浴产品。

    而“诺贝尔卫浴(中国)集团有限公司”和“诺贝尔卫浴(意大利)集团有限公司”都不生产瓷砖。

    据诺贝尔北京分公司市场部经理杨广文介绍,诺贝尔磁砖发现过很多地方的“诺贝尔卫浴”,甚至与一家“相似度太高”的打过官司,不过经常“按下葫芦起来瓢”。

    金牌卫浴VS金牌洁具

    在卫浴市场,叫“金牌”的也决不仅金牌卫浴一家。记者搜索“金牌卫浴”出现了至少三个品牌:一个是“佛山金牌洁具有限公司”的“金牌卫 浴”;一个是“冠军卫浴瓷业有限公司”“阿波罗(国际)卫浴有限公司”的“金牌洁具”;还有一个金牌衛浴(意大利)陶瓷实業有限公司。

    ■真相

    佛山金牌洁具有限公司就是聘请田亮作为形象代言人的“金牌卫浴”,店面已经分布全国,品牌也具有一定的美誉度。

    记者打开“金牌洁具”的官网查看,该网站首页并没有厂址和厂名的介绍,“各地经销商”一栏也显示为空白。

    另一个“金牌衛浴”则为繁体字,其官网介绍其隶属于“金牌衛浴(意大利)陶瓷实業有限公司”,并无公司历史介绍。

    □法律解读

    商标相近或为侵权

    企业同名无可厚非,但哪些情况属于侵权呢?北京大悦律师事务所合伙人律师杨曙光介绍,一般企业在注册时,都会注明经营领域,因此,同一经营 领域 里的同名一般不存在。另外,就算一个企业只对一个领域进行了注册,如果该企业的商标符合驰名商标标准,那其他企业想用同名注册其他领域也行不通。如果不属 于驰名商标,那其他企业则可注册其他领域。

    但是,杨曙光介绍,在注册商标时,一般都有文字的特殊设计、形状、英文构成、颜色、图形等内容,如果有企业商标与已注册商标相同或者近似, 就涉及侵权。被侵权企业可以申请撤销或者提起侵权诉讼。如果发现其他企业侵权,可以向工商总局或者商标委员会提出异议,申请撤销。

    家居行业的同名多发生在不同领域,此时若要判断是否侵权,主要是看是否存在商标近似等情况。商标侵权主要由仲裁机关判断近似程度。企业可在 第一 时间拍照取证,“但营业额很难取证。”商标法规定,侵权一方因侵犯商标权所获得的收益可视为被侵权一方的损失。由于营业额很难取证,法院一般是“酌量裁 判,一般额度不高”。

    □探因 行业发展不成熟

    家居行业撞名现象如此之多是为何?业内人士指出,此种现象并非行业特色,但确实与行业发展尚不成熟有关。

    陆继毅表示,企业同名不是家居建材行业的独有现象,“中国很多行业都存在这种情况。”他认为,这与国家“先发展、后规范”的政策有关。在各个行业,商标抢注、域名抢注是一个普遍现象。

    而就家居行业来说,看行业的成熟度不够也给“同名”冒牌企业以可乘之机。“任何行业都要经历产品、渠道、品牌、资本化、国际化的发展阶 段,”在 陆继毅看来,家居建材行业还处在产品+渠道的发展阶段,“品牌影响力和号召力都不强,很多消费者只有在装修参与的时候才开始了解家居品牌和产品,就给了很 多不怀好意的品牌鱼目混珠的机会。”他认为,随着行业发展到品牌阶段,消费者对品牌的认知度越来越高,指名购买比较多的话,“恶意同名”或者“冒牌”现象 就会大大减少。

    知识产权保护不力

    对于撞名,杨广文认为,建材行业最初发展时并不规范,企业的知识产权保护不得力,所谓的名牌企业在当年注册的时候,只注册了一个领域,待发展成为名牌之后,就很容易被一些企业钻了空子。

    恶意仿冒防不胜防

    杨广文透露,瓷砖行业很多品牌都有类似遭遇。据其介绍,即便企业能向工商局举报,最终查封冒名的违法企业,但有些专门以“傍大牌” 的企业会换个地方注册商标,借助在淄博或佛山等陶瓷产地形成的产业链,继续冒名销售产品,让企业不堪其扰。“真的没有精力去耗。”

    □建议 企业提升意识

    杨曙光指出,对于企业来说,知识产权保护意识很重要,在注册公司时,应该把LOGO、 商标等注册下来。另外,一旦知道存在假冒的企业或者品牌,企业要知道怎么维权,既可以向工商局举报,也可以留取证据,采取法律手段维护自身权益。陆继毅介 绍,对于已经是驰名商标的“金牌厨柜”,并经常遭遇“假冒”等乌龙事件,金牌集团内部非常重视“打假”工作。“对于名字、商标相同或者打擦边球的企业,我 们会及时送上律师函,并视情况起诉。”除此之外,金牌每件橱柜门板上都有条形码,可通过售后服务热线查询是否是金牌产品,以此来防止经销商“贴牌造假”。

    如果已经出现仿冒的情况,李婷婷认为,对于大品牌来说,只能对消费者多加提示,告知其自家生产哪些产品,商标、执行标准如何,应该在哪些指 定的 官方渠道购买,而同名或名称相似的企业生产的是什么产品,与品牌自身产品有哪些区别,两者如何鉴别等,如此就能更好地减少消费者的困扰。

    消费者长个心眼

    陆继毅认为很难让消费者在同名的企业间分辨名企与非名企,但他认为,一些杂牌或者冒牌企业多在三四线城市或者小渠道销售,一些大的连锁知名 卖场 都会在商户入场时进行品牌甄选,消费者在这些渠道购买相对而言更有保障。还有业内人士认为,在购买有疑问的产品时,最好多加查询,以免高价买了“假大 牌”。

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